ทำไม Facebook เริ่มน่าเล่นน้อยลง

ปีนี้ครบรอบ 10 ปีแล้วที่เปิด Facebook มาตั้งแต่ยุคที่ Nokia Supernova โฆษณาอย่างยิ่งใหญ่ในประเทศไทย แล้วก็เล่น browser game ใน Facebook อย่าง Mafia Wars, Restaurant City จนกระทั่ง 10 ปีผ่านไป คนก็เข้ามาเล่น Facebook แล้วออกจาก Facebook กันเยอะ บางคนหนีไป IG บางคนเล่น Twitter บางคนติดต่อกับวงเพื่อนแค่ใน LINE พฤติกรรมการใช้ Social Network ของวัยแต่ละวัยเปลี่ยนไปเรื่อย ๆ จากแต่ก่อนต้องมีเพื่อนเยอะ ๆ จะได้เท่ จนถึงวัย 20 ปลาย ๆ อยากจะรู้จักกับใครก็ติดต่อผ่าน LINE เอา อะไรพวกนี้

Facebook น่าเล่นน้อยลงมาก ผมก็อยากจะออกจาก Facebook เต็มทน แต่บางเนื้อหาที่ผมติดตามอยู่ และต้องเปิดเพจเพื่อแชร์ประสบการณ์ ผมก็ยังเล่น Facebook อยู่ ซึ่งสาเหตุเหล่านี้ทำให้ Facebook เริ่มน่าเล่นน้อยลงครับ

ระบบ Algorithm ลดการมองเห็นลามไปถึง User ปกติที่ไม่ใช่เพจด้วย

เราจะได้ยิน Algorithm ของ Facebook ที่ลดการเข้าถึงของโพสต์ในเพจบ่อยครั้ง จนกระทั่งตอนนี้ การลดการมองเห็นลามไปถึงผู้ใช้งานทั่วไปด้วย

ถ้าผู้ใช้งานทั่วไปแชร์เนื้อหาใดเนื้อหาหนึ่งจากเพจ การมองเห็นของโพสต์นั้นจะลดลงทันที หรือโพสต์อะไรก็ช่างแล้วแนบลิงค์ให้ออกจาก Facebook, แชร์คลิป YouTube ก็ลดได้เหมือนกัน

โพสต์ที่เห็นแน่ ๆ เลยคือโพสต์ที่มีคนสนทนากันและกันบ่อย ๆ และโพสต์เหล่านั้นเป็นโพสต์ถามซะมากกว่า เราะจะเห็นโพสต์ถามในกลุ่มต่าง ๆ เรื่อย ๆ และโพสต์พวกนี้ ยอด Reach จะเยอะเพราะถือเป็นโพสต์ที่มีคุณค่า นอกจากนั้นเป็นโพสต์รูปเซลฟี่ตัวเอง, โพสต์รูปตัวเองพร้อมแคปชั่นเด็ด ๆ เรียกยอดไลค์ นี่ก็ได้เหมือนกัน

แต่ที่ตลกร้ายสุด ๆ คือ โพสต์คำไม่กี่คำ อย่าง “X”, “ใหญ่”, “อวบ ๆ” อะไรพวกนี้ คนดันกดไลค์เยอะกว่าโพสต์ที่แชร์แบบได้สาระจากเพจซะอีก เป็นเรื่องที่น่าตกใจเลยทีเดียว

นึกจะเปลี่ยนก็เปลี่ยน ไม่บอก User

Facebook นิสัยเสียอย่างนึงคือพวก Function ต่าง ๆ ตอนแรกก็มีให้เห็นอยู่ แต่พอผ่านไปอาทิตย์เดียว Function นั้นก็หายไปแล้ว หายแบบเอาออก ไม่มีการบอกกล่าวว่า จะเอาออกแล้วนะ อย่างการปรับแต่งวีดีโอเล่นเองในแอพ Facebook เมื่อก่อนสามารถตั้งให้เล่นวีดีโออัตโนมัติถ้าเชื่อมต่อผ่าน WiFi เท่านั้น แต่เดี๋ยวนี้ไม่มีแล้ว

ซึ่งทำให้เวลาใช้งานออกนอกสถานที่แล้วมีการเชื่อมเน็ตผ่าน 4G หากเลื่อนไปโดนโพสต์วีดีโอ มันจะเล่นทันทีแล้วดูดเน็ต 4G รัว ๆ อย่าลืมว่า ไฟล์วีดีโอไม่ได้เล็ก ๆ มันใหญ่นะเฮ้ย

หรือแม้แต่เรื่องลด Reach ซึ่งแอบลดก่อนที่ทาง Facebook จะยอมรับซะอีก มันน่านะ

โฆษณาที่ตรวจจับพฤติกรรมของแต่ละบุคคล

มีใครสงสัยบ้างไหมว่า ทำไม Facebook โฆษณาตรงกับตัวเราจัง อย่างเช่น เห็นโพสต์ภาษาญี่ปุ่น โฆษณาภาษาญี่ปุ่นขึ้นมาเลย หรือฟังเพลงญี่ปุ่น ดูอะไรเกี่ยวกับไอดอล โฆษณาไอดอลก็มาเลย หรือกำลังสนใจเครื่องออกกำลังกาย โฆษณาเครื่องออกกำลังกายก็โผล่มาให้เห็นทันที

สิ่งเหล่านี้ มันมาจากการที่ผู้ลงโฆษณาเค้าตั้งกลุ่มเป้าหมายให้แม่นยำยิ่งขึ้น ก่อนหน้านั้นอาจจะตั้งโฆษณาด้วย Interest แต่เดี๋ยวนี้ ตั้งด้วย Behavior แล้ว มันรวมไปถึงการใช้งานมือถือ หรือสถานที่อยู่ ซึ่งสิ่งเหล่านี้เข้าขั้นรุกล้ำสิทธิส่วนบุคคลจริงจัง

และอีกอย่าง Facebook Pixel ก็ด้วย ซึ่ง Facebook Pixel เป็นตัวดักจับว่าเราเข้าไปในเว็บไซต์นั้น ซึ่งถ้าเข้าไปแล้ว 1 ครั้ง โฆษณาใน Facebook ครั้งต่อไปจะเป็นหน้าเว็บนั้นทันที เช่น เข้า Agoda โฆษณาก็พุ่งเป็น Agoda แล้วโฆษณาห้องโรงแรมที่เปิดดูเมื่อกี๊ด้วย โอ้โห!!!

พฤติกรรมโฆษณาแบบนี้ ค่อนข้างรุกล้ำสิทธิส่วนบุคคลพอสมควร ทำให้วัยรุ่นหลาย ๆ คนเลิกเล่น Facebook และหันไปเล่นอย่างอื่นแทน

มีกิจกรรมอะไรใน Facebook เพื่อนหรือผู้ติดตามรู้หมด

อย่างเช่น ไปกดไลค์เพจใดเพจหนึ่ง หรือ Comment โพสต์อะไรก็ช่าง มันจะขึ้นแจ้งเตือนว่าเพื่อนไปกดเพจนั้นเพจนี้ ซึ่งถ้าเราเข้าไปติดตามเพจแนว ๆ Dark ๆ หน่อย ทุก ๆ คนรู้หมด ซึ่งคำถามคือ ทำไมระบบ Facebook ต้องให้คนอื่นรู้ด้วย จะกดไลค์ จะ Comment อะไร มันก็เรื่องของคน ๆ นั้น

และบ่อยครั้งที่เรื่องราวดราม่ามักเป็นกระแส เพราะเรื่องราวของ Facebook ที่ถาโถมเข้ามามักจะมาจากเรื่องราวของเพื่อนที่เดี๋ยวนี้ไม่แชร์เรื่องตนเองแล้ว แต่แชร์เรื่องคนอื่น อย่างกรณีดราม่า A เพื่อน A โพสต์ตอนเช้าแล้ว แต่ผ่านไปตอนกลางวัน เพื่อน B โพสต์เรื่องดราม่า A จากเพจอื่นอีกที แล้วตอนบ่าย 3 เพื่อน C โพสต์ดราม่าเรื่อง A จากเพจอื่นที่ไม่ใช่ 2 เพจแรก มันเป็นการโพสต์ที่ซ้ำซากและน่าเบื่อ ถามว่าเพื่อนโพสต์แบบนี้ผิดไหม ก็ไม่ผิด เพราะเค้าก็อยากแชร์เรื่องราวของเค้า แต่เราต้องมาเจอเรื่องราวซ้ำ ๆ ซาก ๆ และโผล่มาโดยที่เราไม่อยากจะรับรู้อะไรทั้งสิ้น มันก็มาอีก มันเข้าข่ายตามมาหลอกหลอนและยัดเยียด

ในขณะที่ Social Network อื่น ๆ เค้าจะแบ่งเรื่องกระแสที่ชัดเจน เราสามารถเข้าไปดูได้ตามใจชอบ แต่ Facebook ไม่มีตรงนี้ เลยทำให้ News Feed มันมั่ว ๆ

News Feed มั่ว ๆ เพราะเราแอดเพื่อน เราต้องติดตามเพื่อนคนนั้นด้วย

สำหรับผมตอนนี้ หากมีคนแอดมา ผมรับแอด แล้ว Unfollow คน ๆ นั้นทันที ซึ่งช่วยได้ระดับนึง โดยเพื่อนที่แอดส่วนใหญ่ก็มาจากฝั่ง YouTube ซึ่งคนที่แอดมีแต่ผู้ชายวัยรุ่นทั้งนั้น และส่วนใหญ่ โพสต์ที่ผมเห็น มีแต่ BNK48 ทั้งนั้น เหมือนกับเวลาเราแอดเพื่อน เราก็ต้องรู้อะไรเกี่ยวกับเพื่อนคนนั้น แต่ประเด็นคือ เค้าเป็นใครที่ไหนไม่รู้ ก็เลยไม่ได้อยากติดตามอะไรขนาดนั้น

ทุก ๆ สัปดาห์ ผมจะคอย Clean หน้า News Feed อย่างโพสต์ไหนเราชอบ ก็จะติดตามต่อ แต่ถ้าใครแชร์แต่อะไรก็ไม่รู้ ก็ Unfollow ออกไป มันก็ช่วยได้ระดับนึง

โพสต์เก่ามีสิทธ์ถูกชุบชีวิตให้โผล่อีกรอบ

ผมเคยเห็นโพสต์เดิม ๆ โผล่ที่ News Feed ต่อเนื่องมากครับ เป็นโพสต์สาวสวยที่มาพร้อมกับความหน้าตาดี แรก ๆ ก็มีคนชม แต่ผ่านไป 1 วัน โพสต์นั้นโผล่มาอีกแล้ว เพราะเจ้าตัวตอบกลับคนที่เข้ามา Comment แล้วมันก็โผล่ซ้ำซากอีกรอบ ซึ่งระบบนี้ มันจะดีก็ดี แต่มันจะแย่ก็แย่

Face Recognition โพสต์ภาพที่ติดใบหน้าคนอยู่ด้วย เจ้าของใบหน้ารู้ทันที

Feature นี้เป็น Feature ที่ WTF ที่สุดตั้งแต่ที่เล่น Facebook มา มันมีข้อดีคือเจ้าของใบหน้าจะรู้ทันทีว่าใครโพสต์รูปแล้วไม่แท็ก มีประโยชน์กับพวกเปิดเฟสปลอมหลอกลวงชาวบ้าน แต่ข้อเสียก็มีหลากหลาย เช่นสมมติว่าเราอัพรูปพริตตี้งาน Motor Expo และพริตตี้เหล่านี้ไม่ได้เป็นเพื่อนใน Facebook พอระบบ Facebook แจ้งเตือนเจ้าของใบหน้า เค้าสามารถเห็นรูปที่เราถ่าย ถ้าดีหน่อยก็ขอแอดเป็นเพื่อนแล้วแชร์รูปของเราต่อ แต่ 90% คือเอารูปไปใช้โดยไม่ให้เครดิต เพราะคิดว่า นั่นคือรูปของตัวเค้าเอง

มีวิธีแก้ง่าย ๆ คือ ใส่เครดิตลงไปในรูปด้วย จะได้ป้องกันเรื่องการใช้งานโดยไม่ได้บอกกล่าว

มีอีกเคสนึง โดนพวกช่างภาพ Street ที่ชอบถ่ายผู้คนบนท้องถนนแน่ ๆ คือถ้าถ่ายภาพ Street แล้วติดใบหน้าลง Facebook เจ้าของใบหน้าจะทราบทันที ซึ่งเคยมีเรื่องครั้งนึงมาแล้ว ทั้ง ๆ ที่ภาพนั้นสวยมากก็ตาม เป็นรูปที่เดินคู่กับแฟน แต่ปัจจุบันทั้งคู่ไม่ได้รักกัน เค้าแยกทางกันแล้ว เลยขอให้ลบ ติดต่อผ่าน Message โดยตรง

นอกจากนี้ ยังมีข้อเสียเพิ่มเติม อย่างการอัพรูปลงเพจบ่อย ๆ เพื่อโปรโมทงาน ผมถ่ายรูปน้องพลอยแล้วโพสต์ลงเพจ Campzzz Photography เพื่อเป็นพอร์ตงานถ่ายภาพรับปริญญา แต่ปรากฎว่า พลอยโดน Facebook แจ้งเตือนว่ามีใครบางคนอัพภาพที่ติดใบหน้าของพลอยบ่อยครั้ง (เดี๋ยวนะ รูปนี้เราถ่าย แต่ทำไมไปแจ้งเตือนเจ้าของใบหน้ายิก ๆ เลย) ทำให้ตอนนั้นพลอยส่ง Message มาว่า “พี่คะ อย่าอัพรูปหนูบ่อยได้ไหมคะ Facebook แจ้งเตือนบ่อยเลย”

พี่เลยสั่งให้พลอยปิดระบบ Face Recognition ซะ แล้วเธอก็ปิด

ถามว่าจะเลิกเล่น Facebook ไหม คำตอบขึ้นอยู่กับเพื่อน ๆ และน้องที่ยังติดต่อผ่านระบบของ Facebook อยู่

News feed เลื่อนเอง (ใน PC)

แปลกดีเหมือนกัน อย่างกำลังดูคลิปที่คนอื่นแชร์แบบไม่ได้ขยายใหญ่ แต่พอสักพัก ตัวโพสต์ดันเลื่อนเองแบบงง ๆ และเวลาเลื่อน ไม่ได้เลื่อนแบบ Scroll แต่ดันเลื่อนเยอะ ๆ เขยิบทีนึง โพสต์นั้นหายไปเลย

โพสต์ใน Facebook มีอายุแค่ประมาณ 20 วินาที

หากมีการเข้าไปดูเพจ ดู Content วีดีโอแต่ละอัน พอจะกลับเข้าไปดู News Feed อันเดิม กลายเป็นเรื่องอื่นซะแล้ว และถ้าเวอร์ชั่นมือถือ อันนี้ยิ่งหนักสุด คือบางทีเราดู Content นั้น แล้วมี Notification เด้งไปแอพอื่น เช่นมีคนตอบ LINE พอกลับมา Facebook หน้า News Feed ดัน Refresh เองโดยอัตโนมัติทันที ในขณะที่ Instagram จะมีเวลา delay ประมาณ 2 วินาที ให้ bookmark ภาพ หรือเลื่อน ๆ ไป คำว่า New posts ก็จะเด้งให้เราเด้งไปโพสต์ล่าสุด แต่ Instagram อันนี้ก็แสบเหมือนกัน ถ้าเกิด New post แล้วไม่กด พอเข้ามาอีกที จะเด้ง refresh เองโดยไม่รอ 2 วินาทีครับ

วิธีที่ดีที่สุดคือ ถ้าเจอเนื้อหาน่าสนใจ อย่างพวกคลิปวีดีโอที่ยังดูไม่จบ ให้ทำการ Save post เอาไว้ครับ เราสามารถย้อนดูได้ แต่ Save post นั้นอาจจะถูกลบโดยอัตโนมัติ ถ้าเจ้าของโพสต์นั้นสั่งลบ

แต่ถ้าลืม Save post แล้วกลับมาอีกที โพสต์นั้นหายไป ถ้าจำคนโพสต์ได้ เราสามารถเข้าไปใน Facebook ของคน ๆ นั้นได้โดยตรงแล้วเข้าไปดู

อันนี้ไม่ได้ด่า แต่กลับชอบ Post from Across Facebook

ถ้าเราเลื่อนไปเรื่อย ๆ เราจะเจอ Post from across Facebook เป็นรวมเรื่องราวที่น่าสนใจให้เราได้อ่านกัน ซึ่งเรื่องราวเหล่านี้จะรวมเทรนด์หลัก ๆ ที่เราอาจสนใจ และ Content เหล่านี้มาจากเพจที่เราไม่เคยกดไลค์มาก่อน

แต่น่าเสียดายที Post from across Facebook มีเฉพาะใน Facebook ที่เปิดผ่าน web browser และถ้า Refresh หน้าเว็บ มันหายไปแล้ว!!! มันจะสุ่มโผล่มา ไม่ได้โผล่มาตลอดเวลา

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.